筆者從業(yè)商標代理轉眼已14年,馬上要邁入15個年頭了,即將揮手告別充滿奮斗的2017,用展開的臂膀迎接滿載希望的2018!在這回憶與期待的交錯時刻總想寫點什么,突然腦海中蹦出了“工匠精神”,那就寫寫商標代理行業(yè)的工匠精神吧,希望此文能與廣大同行共勉!
何為工匠精神?“工匠精神”是一種職業(yè)精神,它是職業(yè)道德、職業(yè)能力、職業(yè)品質的體現(xiàn),是從業(yè)者的一種職業(yè)價值取向和行為表現(xiàn)。工匠精神包括敬業(yè)、專注、精益、創(chuàng)新。商標代理行業(yè)為何要發(fā)揚工匠精神?本行業(yè)筆者認為是一份受人尊敬與承載廣大商標申請人與商標注冊人對品牌的期望與渴望的高尚職業(yè)。一個擁有專業(yè)素養(yǎng)的商標代理人必能為企業(yè)的品牌發(fā)展插上騰飛的翅膀!
商標代理人如何發(fā)揚工匠精神?現(xiàn)筆者從四個角度淺談,望廣大讀者多指正!
工匠精神中的敬業(yè)精神:俗話說的好,“干一行,要愛一行”,選擇了一個行業(yè)尤其是我們的商標代理行業(yè)一定要有執(zhí)著追求的敬業(yè)精神,要時刻想客戶所想,要從秉著職業(yè)道德的角度去服務廣大客戶,從情感的角度維護好與客戶之間的關系,切忌殺雞取卵之舉。
工匠精神中的專注精神:商標代理行業(yè)是靠知識吃飯的行業(yè),沒有專業(yè)的商標知識就是對客戶的不負責,甚至會把客戶引向侵權違法的深淵,商標代理人一定要加強專業(yè)的學習,不僅僅要精通《商標法》甚至要熟練掌握相關法律如《反不正當競爭法》、《消費者權益保護法》《專利法》、《合同法》等。在我自己的商標公司中十多年來我一直在堅持加強員工的專業(yè)知識學習,結合《商標法》的法條從實戰(zhàn)到理論均給員工進行講解,記得在上次的《商標法》法條培訓學習中,十個法條我就整整花了三個小時的時間,拆開、串通的細致分析每個條款的字義、詞義與整體含義。
工匠精神中的精益精神:在面對每件商標申請的成功率與商標的疑難案件問題上要做到充分詳細的分析,切勿大意而導致商標申請人、商標權人的后期重大損失,對每一件商標都要做到精雕細琢,做好充分的分析與建議。時刻嚴格要求自己,尊重自己的職業(yè)道德,尊重廣大企業(yè)的品牌!
工匠精神中的創(chuàng)新精神:作為商標代理人不僅僅是自己的服務意識、服務行為的創(chuàng)新,更要具備能幫助企業(yè)品牌創(chuàng)新的能力,從當前形式看,廣大商標代理人要服務企業(yè)從榮譽品牌實現(xiàn)到市場品牌的成功過度。助推企業(yè)在創(chuàng)新中塑造品牌、在創(chuàng)新中沉淀品牌、在創(chuàng)新中促進地方經濟發(fā)展!
總之商標代理行業(yè)一定要堅守職業(yè)道德,發(fā)揚工匠精神,服務企業(yè)品牌發(fā)展,堅持這一原則跟上時代的腳步才能立足行業(yè)長遠發(fā)展!http://www.clubkristicuriali.com
(筆者 盧松杰)
安徽省商標協(xié)會副秘書長
神州品牌商標研究所所長
合肥神州商標公司創(chuàng)始人
二0一七年十二月二十五日